Die vorbereitete Umgebung weiter nutzen
Entscheiden Sie sich nach dem Test für anyForm, schalten wir die Lizenz für die eingerichtete Umgebung frei. Drucker und Konfiguration müssen nicht erneut angelegt werden.
Support
Was nach der Einführung passiert
anyForm läuft als Windows-Dienst in Ihrer Umgebung. EinsElf unterstützt Sie bei Lizenzierung, Betrieb und Updates. Ihre Dokumentinhalte bleiben auf Ihrem Server.
Betrieb und Begleitung
Von der Demo in den laufenden Betrieb
Nach der Einführung bleibt die eingerichtete Umgebung bestehen. Bei Fragen, Störungen und Updates steht Ihnen EinsElf als Ansprechpartner zur Seite.
Störungen bleiben nachvollziehbar
Offene Druckaufträge bleiben in der Warteschlange erhalten. Nach einem Fehler kann der Dienst die Verarbeitung wieder aufnehmen; technische Statusmeldungen helfen bei der Klärung.
Persönliche Unterstützung
Fragen und Störungen melden Sie über das Kontaktformular. Wir antworten persönlich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Signierte Updates mit sicherer Rückkehr
Lässt sich eine neue Version nicht sauber übernehmen, kann anyForm automatisch zur vorherigen Version zurückkehren.
Datenschutz im Betrieb
Betriebszustand sichtbar, Dokumente bleiben bei Ihnen
Die technischen Meldungen helfen bei Lizenzierung, Betrieb und Aktualisierung. Sie enthalten keine Rechnungen, Aufträge oder anderen Dokumentinhalte.
Status- und Update-Nachweise
Technische Zustände, die für Betrieb, Lizenzierung und Aktualisierungen benötigt werden.
Ihre Dokumentinhalte
Druckdaten, Rechnungen, Aufträge und fertige PDFs bleiben auf Ihrem Windows-Server.
Häufige Fragen zu Betrieb und Support
Was passiert nach der 7-Tage-Demo?
Entscheiden Sie sich für anyForm, schalten wir die Lizenz für die eingerichtete Umgebung frei. Eine Neuinstallation ist nicht nötig.
Welche Daten sieht EinsElf im Betrieb?
Dokumentinhalte bleiben auf Ihrem Windows-Server. An EinsElf gehen nur Status- und Update-Nachweise, die für Betrieb, Lizenzierung und Aktualisierungen benötigt werden.
Wie erreiche ich den Support?
Nutzen Sie das EinsElf Kontaktformular. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine persönliche Antwort.
Wie werden Updates abgesichert?
Updates werden signiert bereitgestellt. Schlägt eine Aktualisierung fehl, kann anyForm automatisch zur vorherigen Version zurückkehren.
Kontakt aufnehmen
Passt anyForm zu Ihrem Ablauf?
Zeigen Sie uns, aus welchem System Sie heute drucken und welche Dokumente daraus entstehen sollen. Gemeinsam klären wir den passenden Einstieg.